CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Version du 8 septembre 2026

1. Identification du vendeur
Keropoia est le nom commercial de Lannois Manuel (entreprise individuelle).
Adresse : Rue Publémont 23, 4000 Liège, Belgique.
Numéro d’entreprise / TVA communiqué : BE 1016.101.526.
E-mail : info@keropoia.com.
Téléphone : +32 465 49 39 14.

2. Champ d’application et 3. Produits

Les présentes conditions régissent les ventes de produits Keropoia réalisées sur le site auprès de consommateurs. Les demandes professionnelles et les achats destinés à la revente font l’objet de conditions distinctes. La version applicable est celle portée à la connaissance du client au moment de son achat.
Les caractéristiques essentielles des produits, formats et prix figurent sur les fiches produits. De légères variations artisanales peuvent exister sans compromettre la sécurité ou l’usage. Les conseils d’utilisation et avertissements doivent être respectés.

4. Prix, 5. Paiement et 6. Livraison

Les prix en euros sont définitifs, frais de livraison inclus avant validation. Le paiement est obligatoire dès la validation. En cas d’indisponibilité, un remboursement est effectué. La livraison est offerte dès 80 € d’achat en Belgique, France et Luxembourg. Le client dispose d'un droit de rétractation (sauf produits personnalisés) et bénéficie de la garantie légale de conformité de deux ans. En cas de litige, contactez info@keropoia.com pour une solution amiable sous le droit belge.